TWITTER

Seuraa meitä Twitterissä

INSTAGRAM

Seuraa meitä Instagramissa

Usein kysyttyä

Millä perusteella Candy Shopin tuotteet on valittu?

Otamme myyntiin vain uusia, pieniä kosmetiikkabrändejä, joihin olemme itse ihastuneet. Kaikki brändimme ovat herättäneet huomiota maailmalla, mutta niitä ei ole aiemmin myyty Suomessa. Monet tuotteemme ovat voittaneet arvostettuja kauneuspalkintoja ja ovat kauneustoimittajien, meikkitaiteilijoiden ja tähtien suosiossa.

Myydäänkö Candy Shopin tuotteita muualla Suomessa?

Rococo Nail Apparel kynsilakkaa myyvät Urban A Helsingissä ja Zoom Design Vääksyssä. Burt's Beesin ja Eco.Kidin tuotteita saa Helsingin keskustan Stockmannilta. Muita tuotteitamme saa toistaiseksi vain verkkokaupasta. Avaamme kesän 2013 aikana Helsinkiin showroomin, jossa kaikki tuotteet ovat esillä ja myymme niitä suoraan myös kuluttajille.

Laajentuuko tuotevalikoima vai ovatko kaikki tuotteet nyt myynnissä?

Candy Shopin valikoima laajentuu kaiken aikaa uusilla tuotteilla ja uusilla brändeillä. Syksyllä 2012 valikoimaamme tulivat Burt's Bees, Mama Mio ja Rahua. Kevään 2013 aikana lisäsimme valikoimaamme Eco.Kidin ja Rococo Nail Apparellin.

Voinko ehdottaa teille kosmetiikkasarjaa, jota ei myydä vielä Suomessa?

Ehdottomasti! Etsimme kaiken aikaa uusia tuotteita, joten kaikki ehdotukset ovat tervetulleita. Laita meille sähköpostia ja kerro, miksi juuri kyseinen brändi saa sinut innostumaan. Etsimme erityisesti pieniä ja kulttimainetta keränneitä kosmetiikkasarjoja.

Voinko saada Candy Shopin tuotteita myyntiin omaan liikkeeseeni?

Ota meihin yhteyttä ja voimme jutella asiasta lisää. Etsimme parhaillaan pieniä muotiliikkeitä ja kauneushoitoloita uuden kynsilakkamme jälleenmyyjiksi. Olisiko sinun liikkeesi sopiva?

Kuinka nopeasti saan tuotteet tilauksen tehtyäni?

Jos teet tilauksen ennen puolta päivää, käsittelemme sen saman päivän aikana. Toimitusaikamme on 1-3 päivää, mutta usein lähetys saattaa olla perillä jo seuraavana päivänä. Pienen tilauksen saat suoraan kotiin ja paketista tulee saapumisilmoitus tekstiviestillä.  

Entä jos tuotteet menevät rikki postissa?

Pakkaamme tuotteet silkkipaperiin ja kuplamuoviin, sekä pehmustettuun kirjekuoreen tai pahvilaatikkoon. Puuterimaiset meikit saattavat huolellisesta pakkaamisesta huolimatta joskus mennä matkalla rikki. Ilmoita meille heti rikkoutuneesta tuotteesta ja saat uuden tilalle tai palautamme tuotteen hinnan.

Kuinka osaan valita minulle sopivan ihonhoitotuotteen?

Pai Skincare kosteusvoiteet on tehty joko herkälle, kuivalle, normaalille tai sekaiholle. Kasvovesistä löytyy rauhoittava ja virkistävä vaihtoehto. Jos sinulla on punoittava, kutiseva tai tuotteisiin helposti regoiva iho, valitse herkän ihon voide ja rauhoittava kasvovesi. Jos ihosi tuntuu kiristävältä ja hilseilee, valitse kuivan ihon kosteusvoide ja rauhoittava kasvovesi. Normaalille iholle sopivat normaalin ihon kosteusvoide ja virkistävä kasvovesi. Kiiltelevälle tai epäpuhtauksista kärsivälle iholle kannattaa valita sekaihon kosteusvoide ja virkistävä kasvovesi. Muut tuotteet sopivat kaikille ihotyypeille. 

Mitä tarkoittaa luomutuote?

Ihonhoitosarja Pai Skincaren kaikilla tuotteilla on Iso-Britannian Soil Association -luomusertifikaatti. Tämä tarkoittaa, että ulkopuolinen taho on tarkastanut ja hyväksynyt tuotteiden ainesosat ja valmistusmenetelmät. Tarkastus uusitaan kerran vuodessa ja yritys pitää tarkkaa kirjaa tuotannostaan. Pai Skincare tuotteiden ainesosat ovat orgaanisesti kasvatettuja ja kerättyjä, eikä niiden uuttamiseen ole käytetty kemiallisia liuotteita. Tuotteita tai niiden ainesosia ei ole testattu missään vaiheessa eläimillä. Tuotteet eivät sisällä lainkaan alkoholia, keinotekoisia hajusteita, synteettisiä säilöntäaineita tai muita ihoa ärsyttäviä kemikaaleja.  

Miksi verkkokauppa ei toimi kunnolla selaimellani?

Päivitä selaimesi

Selaimesi saattaa olla pahasti vanhentunut. Takaamme sivujen parhaan toimivuuden suosituimpien selaimien uusimmilla versiolla. Kovin vanhojen selaimien versioissa on usein puutteita tietoturvassa, eivätkä ne aina noudata uusia web-kehityksen standardeja. Viereistä kuvaketta klikkaamalla löydät linkit suosituimpien selaimien uusimpiin versiohin.